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L’amélioration d’un parcours client e-commerce

ATEMAX propose un service d’enlèvement des animaux morts grâce à son site e-commerce.

Pour optimiser le parcours client et répondre avec pertinence aux besoins de ses différentes cibles, l’entreprise a fait appel à Référence DMD et travaillé à la refonte de son site e-commerce.

Notre Directrice à Temps Partagé Augmenté a aidé son client à identifier les points de contact et les fonctionnalités clés à intégrer avant de lancer un appel d’offres pour sélectionner le prestataire en charge du développement du nouveau site e-commerce.

Réaliser une expression des besoins avec l’aide d’un Directeur Marketing & Digital à Temps Partagé Augmenté® permet de les mettre en perspective du business et d’anticiper les impacts sur l’organisation Marketing & Digital d’une refonte de site. Votre Directeur Marketing & Digital peut alors vous accompagner durablement.