Depuis plus de 30 ans, AUDEVARD est le seul laboratoire en France et en Europe exclusivement dédié à la santé équine. L’entreprise s’engage fortement dans le respect d’une charte stricte en termes desécurité, d’efficacité et de praticité afin de proposer des produits de qualité à ses clients. Audevard développe des médicaments et compléments alimentaires ainsi que des soins pour la santé du quotidien et la médecine sportive.
Les laboratoires Audevard possèdent deux marques:
- Une marque axée sur le milieu médical (médicaments, soins et compléments alimentaires): la marque Audevard.
- Une marque qui concerne les soins et bien-être des chevaux (shampoing, brosse): la marque Ravene
Audevard accompagne plusieurs cibles, orientés vers les chevaux de loisir et de compétition :
- Les vétérinaires qui vont ensuite les vendre aux propriétaires des chevaux
- Les professionnels
- Une cible BTOC : les cavaliers, les propriétaires de chevaux, les haras, les jockey…
Enjeux : Le projet de transformation digitale et la refonte du site web de l’entreprise Audevard
Audevard décide d’entreprendre sa transformation digitale en intégrant conjointement une fonction marketing de chez Référencce DMD et une fonction Système d’information de chez Référence DSI.
L’objectif de ces deux interventions :
- La refonte site web d’Audevard pour couvrir les différentes cibles avec des espaces personnels dédiés.
- La mise en ligne d’un catalogue produit en plusieurs langues (FR, AN et ALL) qui a pour vocation à terme de devenir une plateforme d’e-commerce.
En parallèle, Audevard souhaite exploiter un outil de marketing automation afin de pouvoir concevoir et réaliser des scénarios d’emailing automatisés et de fidéliser la clientèle.
L’accompagnement d’une Directrice Marketing et Digital de chez Référence DMD
Une Directrice Marketing & Digital de chez Référence DMD a intégré Audevard depuis Avril 2019 pour accompagner l’entreprise dans ses projets digitaux.
Pour la refonte site web, elle a rédigé le cahier des charges, mené l’appel d’offre et participé à la sélection du prestataire au moyen d’une grille d’analyse, et a ensuite accompagné et cadré la mise en œuvre du projet.
Concernant l’outil de marketing automation, la Directrice Marketing & Digital a organisé la consultation et a participé au choix du routeur pour les deux marques. Elle a ensuite conçu et réalisé les différents scénarios d’emailing automatisés pour les campagnes.
Résultats
Le site web est désormais en ligne et prône une communication plus proche de ses clients. Grâce à une communication renouvelée envers les vétérinaires et les cavaliers, une augmentation de l’audience des sites web a été relevée et participe fortement à la dynamique de l’entreprise.
