https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2021/04/Aviasim-Retour-dexperience.png6271200Louis de Grossouvrehttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngLouis de Grossouvre2021-04-27 17:20:132021-04-27 17:34:42AVIASIM : la définition d'une stratégie d'acquisition digitale en 3 étapes
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2021/03/DMD-__-Visuel-avec-bande-RS-12.png6271200Charline MOUSSUhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngCharline MOUSSU2021-03-31 17:57:492021-04-15 10:49:59UCAR : la mise en place d'une solution de marketing automation au service de la fidélisation
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2021/03/DMD-__-Visuel-avec-bande-RS-11.png6271200Charline MOUSSUhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngCharline MOUSSU2021-03-09 12:33:362021-03-10 12:56:49Externalisation marketing, un levier de croissance pour les PME
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2021/02/DMD-__-Visuel-avec-bande-RS-6.png6271200Rafaël VARDANEGAhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngRafaël VARDANEGA2021-02-16 17:51:432021-03-10 12:08:52Digitalisation de la relation client, opportunités et enjeux
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2021/01/Stephanie-SUT-Directrice-du-developpement-regionale.jpg418800Rafaël VARDANEGAhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngRafaël VARDANEGA2021-01-29 13:57:482021-04-15 12:12:22Stéphanie SUT, Directrice Marketing et Digitale à Temps Partagé Augmenté
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2020/12/Format-actualite-DMD_DAF-7.png3711000Charline MOUSSUhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngCharline MOUSSU2020-12-16 17:07:432020-12-18 13:00:49Infographie : Les clés pour piloter son projet CRM
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2020/12/Format-actualite-DMD_DAF-3.png7422000Charline MOUSSUhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngCharline MOUSSU2020-12-04 18:38:422020-12-04 18:58:35Le GIFEN et UCAR récompensés pour la qualité de leur travail
https://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2020/09/Webinar-orga-pro-vignette.png3711000Charline MOUSSUhttps://www.referencedmd.com/wp-content/uploads/2019/03/ReferenceDMD_marketing_PME.pngCharline MOUSSU2020-09-11 10:29:482020-09-21 18:04:40Webinar Associations Professionnelles : 5 conseils illustrés de cas pratiques pour réussir sa digitalisation
Enjeux : Améliorer la gestion des candidatures et la charge de travail pour les équipes de l’Afmaé ; absorber le nouveau flux de candidats à périmètre budgétaire constant tout en maintenant un niveau de qualité dans la sélection ; refondre le site web âgé de plus de 10 ans afin de reprendre la main sur sa gestion, ses contenus et son référencement ; digitaliser près de 60% du processus de sourcing.
Axes d’interventions : pilotage du projet de refonte du site web, digitalisation et optimisation du processus de sourcing et d’amélioration de l'expérience utilisateur ; rédaction de l'expression des besoins ; sélection du partenaire, pilotage de livraison du livrable et formation des équipes au nouvel outil.
AMRAE
Enjeux : Aligner la stratégie digitale sur la stratégie de l’association.
Axes d’interventions : Une feuille de route sous segmentée en trois grandes parties : soutenir les rencontres de l’AMRAE grâce au digital ; impacter l’offre de service avec le digital ; maximiser le retour sur investissement de l’activité formation
ARTCURIAL
Enjeux :
Axes d’interventions : Analyse exhaustive des stratégies de vente aux enchères en ligne et définition des modèles existantes et leurs bonnes pratiques associées ; création du modèle propre à ARTCURIAL ; recommandation de l’organisation et accompagnement au recrutement.
AUDEVARD
Enjeux : Opérer la transformation digitale de l’entreprise Audevard avec une fonction marketing et une fonction DSI
Axes d’interventions : Accompagnement stratégique pour redéfinir les fondements de la marque / Co-construction du plan stratégique à 3 ans et déploiement du plan marketing / Mise en œuvre et pilotage de la structure marketing / refonte du site internet Audevard pour couvrir les différentes cibles avec des espaces personnels dédiés / Conception des scénarios de mailing de marketing automation
BEAUMARLY
Enjeux : Digitaliser les réservations de la restauration et de l’hôtellerie ; jouir de la force d’attractivité du digital ; passer d’une stratégie de présence image à une stratégie de présence image incluant le business.
Axes d’interventions : Création d’une fonction de direction digitale à TPA ; refonte du site corporate et des pages établissements ; mise en place de campagne pilote sur des établissements (le Marly) ou lors d’événements spéciaux (noël / st valentin) puis déploiement sur l’ensemble des établissements.
CASEO
Enjeux : Mettre en un outil digital de devis sur un marché des huisseries où la tarification est très complexe avec le sur-mesure ; anticiper cet outil avant les autres acteurs du marché.
Axes d’interventions : Ateliers parcours clients pour identifier les besoins des consommateurs ; développement de plusieurs expériences clients et étude qualitative pour sélectionner la bonne offre de configurateur ; étude du backlog de l’ERP Caseo pour favoriser l’intégrateur du configurateur et de l’ERP ; rédaction de l’expression des besoins fonctionnels et techniques.
CEMEA
Enjeux : Digitaliser leur documentation, ressources et bases de connaissances via la création d'une plateforme ludothèque/médiathèque.
Axes d’interventions : Mise en place d’un duo d’experts pour développer la médiathèque en ligne des Cemea ; prise en charge de l’architecture de la plateforme et de la digitalisation des contenus ; naming et création de l’identité graphique ; accompagnement lors du lancement et la montée en puissance de la plateforme en interne et externe (activation de nombreux leviers de communication : kit de lancement, flyer, relations presses, réseaux sociaux, création d’un comité mensuel).
CERCLES DE LA FORME
Enjeux : Jouer la carte de la nouveauté au sein d’un univers concurrentiel fort
Axes d’interventions : Déploiement du nouveau positionnement ; création de différenciation ; optimisation des performances du site d’abonnement en ligne ; formalisation, pilotage et mesure des besoins et performances marketing et promotionnels ; suivi de la première vente sur le site Veepee.
CFDP
Enjeux : Lancer une application mobile pour les partenaires assureurs
Axes d’interventions : Accompagnement à l’expression des besoins d’une application mobile CFDP ; prise en charge de l’appel d’offre prestataire (brief, grille et matrice de décision) ; animation du projet pour fluidifier, prioriser et accélérer les échanges internes entre prestataires.
Enjeux : Opérer la transformation digitale autour de 3 piliers (site web, CRM et réseau social d'entreprise).
Axes d’interventions : accompagnement autour des processus d’organisation des entreprises ; cadrage des besoins ; consultation et mise en œuvre avec coordination des différents prestataires ; pilotage des 3 projets ; refonte du site ; mise en place de l'outil collaboratif.
DUMAS PARIS
Enjeux : Reprendre la main sur le marché et finaliser la création de 2 marques vendues en direct par le groupe ; structurer le service marketing afin d’intégrer et animer une distribution en direct.
Axes d’interventions : Repositionnement des 3 marques pour éviter la cannibalisation digitale ; refonte des sites e-commerce des marques ; développement produit service.
Enjeux : Mettre en place un plan de "redressement" pour améliorer les performances de la marque ;
Axes d'interventions :Réalisation d’un diagnostic complet des performances du site e-commerce, des partenaires site et webmarketing et des compétences et de la gouvernance interne ; conduite du plan de "redressement" en collaboration avec la DSI ; migration complète du site vers une technologie Magento.
EUROPHANE
Enjeux : Mettre en avant l'offre d'Europhane dans un marché très fermé, rythmé par les appels d’offres ; disrupter la stratégie de commercialisation par la mise en place d'un configurateur en ligne.
Axes d'intervention : benchmark de l’existent en matière de configurateur sur le secteur de l’éclairage public et hors secteur (voiture, bateau…) ; mise en pace d'ateliers fonctionnels avec les équipes IT et Marketing pour faire naître plus précisément l'outil ; sélection d’une agence, cadrage du projet et accompagnement de l’équipe de ce « Most Valuable Product ».
GEORGES RECH
Enjeux : Optimiser le site internet de la marque afin d'améliorer les ventes à l'international ;
Axes d'intervention : réalisation d'une cartographie complète de l’écosystème digital sous Google Analytics ; évaluation de l’audience du site puis des générateurs de cette audience ; identification des axes d’amélioration ; élaboration de la stratégie marketing et digitale complète avec le repositionnement de la marque premium ; génération de trafic qualifié à travers la mise en place d’un budget de communication digitale ; mise en place d’une stratégie CRM omnicanal.
GIFAS
Enjeux :
Axes d’interventions : Diagnostic de la présence digitale et co-construction de la feuille de route soutenant la modernisation de l’offre de service du Gifas.
GIIN
Enjeux : Repositionner les missions de l’organisation et retravailler la stratégie globale ; créer la stratégie marketing et digital du GIIN ;
Axes d’interventions : Mise en place des fondamentaux digitaux pour l’association et accélération des projets ; lien avec les équipes métier et IT pour industrialiser les processus digitaux ; travail autour de l’optimisation et enrichissement de l’offre de service.
GOBI
Enjeux : Retravailler le positionnement et la plateforme de marque de Gobi afin d'asseoir ses avantages compétitifs face à l'augmentation de la concurrence.
Axes d’interventions : Définition des valeurs, du positionnement, des preuves de sa différence sur le marché ; validation des insights sur chacune des cible ; création de l'identité de marque.
LABRADOR
Enjeux : Améliorer l'accompagnement de Labrador auprès de ses clients.
Axes d’interventions : Lancement d’un outil digital de langage clair nourri à l’intelligence artificielle pour étendre son offre / Suivi du projet et pilotage technique
LE DROIT POUR MOI
Enjeux : Repenser la communication des professions juridiques ; développer de nombreuses offres périphériques pour développer rapidement le chiffre d'affaires ;
Axes d’interventions : Diagnostic pour identifier les priorités et de s’aligner sur une feuille de route ; pilotage et exécution des plans d'actions ; sélection d'un outil de capture d'email ; lancement d'une stratégie d'email de prospection.
LES FRANCAS
Enjeux : Renforcer la communauté d'adhérents autour d'un nouveau site web
Axes d’interventions : Accompagnement dans la mise en œuvre et de la création de leur galaxie digitale (réseaux sociaux, site web) /; accompagnement à l’expression des besoins et modélisation du site e-commerce, puis au choix du prestataire et son suivi ; définition de la stratégie digitale de l’association
Axes d’interventions : Refonte du site internet et des outils de communication ; réflexion autour de l’usage marketing du CRM
NOVOVIANDE
Enjeux : Refondre sa communication digitale (site web, développement d'une application) ; fidéliser la clientèle actuelle.
Axes d’interventions : Conduite des projets digitaux liés à la communication et à la relation client (site web, application de fidélité « Novo & moi », campagne d’e-mailing) ; encadrement des process en matière de consultation, d’appel d’offre, d’expression des besoins, de cadrage et de pilotage du projet en lien avec l’agence sélectionnée ; lancement du commerce connecté.
OR EN CASH
Enjeux : Accompagner la croissance de l'entreprise en renforçant l'équipe marketing avec un volet digital ; améliorer la connaissance de ses clients et de booster ses performances d’acquisition online afin d’assurer la place de n°1 en ligne du rachat d’or.
Axes d'intervention : Sécurisation de l'environnement (sécurité, RGPD) en lien avec des experts métiers ou des prestataires (conduire la coordination, appel à manifestation d'intérêt) ; développement de l'expérience client (connaitre davantage la cible d’Or en cash afin de répondre à leur besoin, créer des contenus marketing à forte valeur ajoutée) ; développement de l'activité commerciale en ligne (acquisition de trafic payant et gratuit : SEA/SEO/SMO, mise en place de marketing automation)
PARIS NOTAIRES SERVICES
Enjeux : Coordonner l’ensemble des projets marketing de l'organisation
Axes d'intervention : Mise en place de nouveaux outils de marketing digital ; accompagnement dans le développement et la commercialisation des offres ; génération d'activité et de visibilité pour les services de la Direction des Affaires Immobilières.
PLASTIPOLIS
Enjeux : Optimiser les investissements pour penser et mettre en œuvre les outils de communication digitaux
Axes d’interventions : Engager le virage du numérique dans la stratégie de marketing et de communication et repenser l’offre de service ; répondre aux mieux aux enjeux de visibilité du Pôle de Compétitivité de la Plasturgie ; transfert de compétences et appropriation par les équipes, désormais autonomes, des outils digitaux.
Enjeux : Accompagner les équipes dans une refonte du site ambitieuse mais qui ne déstabilise pas les habitudes des équipes et des adhérents.
Axes d’interventions : Application de la méthode expression des besoins DMD ; ateliers persona ; ateliers parcours client ; ateliers technique ; rédaction de l’expression des besoins ; accompagnement au choix du partenaire via contractualisation.
SUPRATEC
Enjeux : Redonner toute sa place au service marketing et lui permettre de devenir un bras armé des forces commerciales ; doter l’entreprise d’une identité de marque lui permettant d’aller soutenir sa nouvelle stratégie : refondre l’image de Supratec et celle de ses 7 filiales.
Axes d’interventions : Accompagnement stratégique et opérationnel pour développer de nouveaux services marketing et digitaux en lien avec le positionnement du Groupe ; optimisation des performances marketing des équipes.
Enjeux : identifier les grandes actions prioritaires à mener afin d’améliorer sa notoriété
Axes d’interventions : Accompagnement dans le choix d’une agence de communication corporate ; conception de la stratégie des messages ; mise en place des relations presse.
Enjeux : restructuration du pôle digital ; refonte des outils digitaux mis à disposition des agences de location locale (outils d’envois de mail, CRM...).
Axe d’intervention : Série d’Interview en central et en local ; rédaction de la feuille de route de refonte des outils digitaux ; rédaction de l’expression des besoins de l’outil prioritaire : outil de marketing automation ; accompagnement dans le choix du partenaire
UNIFORMATION
Enjeux : Déployer la nouvelle offre de service d'UNIFORMATION
Axes d’interventions : Retravail de la promesse UNIFORMATION ; mise en place d'ateliers pour définir en détail le contenu de chaque offre ; animation du projet au sein de chaque département.
UNTEC
Enjeux : Aligner les supports de communication et outils marketing sur la stratégie de l’organisation professionnelle.
Axes d’interventions : soutien grâce au digital des nouveaux services de l’Untec ; maximisation du nombre de visiteurs sur le salon annuel ; optimisation de la visibilité sur le numérique.
XPRESS RENT
Enjeux : Faire un état des lieux du positionnement de l’entreprise sur son marché ; définir les personas, les cibles et leurs usages habituels du marché, leurs freins, leurs motivations…
Axes d’interventions : Amélioration de l’ergonomie du site et du tunnel de conversion ; formalisation des personas et des actions associées à chacun d’eux ; mise en place d’une stratégie d’acquisition en regard des différentes cibles identifiées ; remise à plat de l’ensemble du process marketing.
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Louis de Grossouvre
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Louis de Grossouvre2021-04-27 17:20:132021-04-27 17:34:42AVIASIM : la définition d'une stratégie d'acquisition digitale en 3 étapes
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Charline MOUSSU
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Charline MOUSSU2021-03-31 17:57:492021-04-15 10:49:59UCAR : la mise en place d'une solution de marketing automation au service de la fidélisation
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Charline MOUSSU
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Charline MOUSSU2021-03-09 12:33:362021-03-10 12:56:49Externalisation marketing, un levier de croissance pour les PME
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Rafaël VARDANEGA
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Rafaël VARDANEGA2021-02-16 17:51:432021-03-10 12:08:52Digitalisation de la relation client, opportunités et enjeux
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Rafaël VARDANEGA
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Rafaël VARDANEGA2021-01-29 13:57:482021-04-15 12:12:22Stéphanie SUT, Directrice Marketing et Digitale à Temps Partagé Augmenté
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Rafaël VARDANEGA
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Rafaël VARDANEGA2021-01-14 15:32:192021-03-04 19:06:28Book des réalisations 2020
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Charline MOUSSU
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Charline MOUSSU2020-12-17 16:00:582020-12-18 12:59:25Infographie : Digitalisation des organisations professionnelles
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Charline MOUSSU2020-12-17 16:00:002020-12-17 16:00:00Livre Blanc : Valeurs de marques & PME
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Charline MOUSSU2020-12-16 17:07:432020-12-18 13:00:49Infographie : Les clés pour piloter son projet CRM
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Charline MOUSSU2020-12-16 16:42:032020-12-18 13:01:43Infographie : Digitaliser ma PME
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Charline MOUSSU2020-12-04 18:38:422020-12-04 18:58:35Le GIFEN et UCAR récompensés pour la qualité de leur travail
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Charline MOUSSU2020-09-11 10:29:482020-09-21 18:04:40Webinar Associations Professionnelles : 5 conseils illustrés de cas pratiques pour réussir sa digitalisation
